Der Empfang der Zukunft ist digital.
Der digitale Portier ermöglicht es auch kleineren Unternehmen ein erstklassiges Gästeerlebnis mit modernster Technologie zu bieten. Mit dieser innovativen Lösung verwandelst du den Empfang deines Unternehmens in eine moderne, elegante und effiziente Schnittstelle, die deine BesucherInnen willkommen heisst. Der digitale Portier ist die einfachere und preiswertere Alternative zur umfangreichen Avatar Technologie.
Warum ein virtueller Portier?
- Mehr als nur ein Empfang: Ein virtueller Portier begrüsst deine Gäste, kümmert sich um ihre Anliegen und sorgt dafür, dass sie sofort die richtigen Ansprechpartner finden – und das alles mit einer persönlichen Note, die in Erinnerung bleibt.
- Immer für dich da: Egal ob Tag oder Nacht, dein digitaler Empfang ist stets bereit, Besuchern den Zugang zu ermöglichen und dir dabei zu helfen, den Überblick zu behalten.
- Effizienz: Der digitale Portier bietet eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit deinen Mitarbeitern – sicher, zuverlässig und dokumentiert.
Jetzt Mietprodukte entdecken
Für einen kurzzeitigen Messeauftritt, deine digitale Werbe-Aktion am POS oder auch einfach mal zum Testen, kannst du unsere Displays auch mieten. Mit dieser smarten Funktion können wir auf Wunsch auch unsere Mietgeräte ausstatten.
Wie funktioniert der virtuelle Portier (ViPo)
ViPo ist eine webbasierte Komplettlösung für deine Besucherbegrüssung inklusive Personensuche. Die Anmeldung erfolgt via VoIP. VoIP steht für Voice-over-IP und bezeichnet die Sprachkommunikation über internetbasierte Netzwerke. Das Handling im Hintergrund ist benutzerfreundlich und intuitiv.
1. Zeitgesteuerte Begrüssung
Einfache Eingabe der Begrüssung mit Zeitsteuerung (automatische Ein- und Ausblendung)
2. Kontakte finden
Gewohnte Navigation analog Smartphone mit Touchscreen und Scrollen. Sympathische Erscheinung dank Kontaktbild.
3. Kommunikation via Telefon
Direktanruf via VoIP, freisprechend oder mit Hörer. Keine Anbindung an Telefonanlage, benötigt nur Strom und Internet.
4. Zutritt - Türöffner via Browser
Per Klick im Browser eine Türe öffnen. Sofortige Rückmeldung (erfolgreich oder nicht).
Besucher Registration (optional)
Ausfüllen kundenspezifischer Felder (Name, Autonummer, Firma etc.) Bestätigung Check-In.
Was sind die Vorteile eines digitalen Empfangs?
- Kosteneffizienz: Da kein physischer Empfangspersonal benötigt wird, sparst du Personalkosten.
- 24/7 Verfügbarkeit: Ein digitaler Empfang ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt so für einen kontinuierlichen Empfangsservice.
- Schnelle Kommunikation: Besucher können direkt über das System mit den gewünschten Personen Kontakt aufnehmen, was den Prozess beschleunigt.
- Sicherheit: Der Zugang kann besser kontrolliert werden, da alle Besuche dokumentiert und Zugangsberechtigungen überprüft werden.
- Flexibilität: Ein virtueller Portier kann in verschiedenen Sprachen kommunizieren und sich leicht an unterschiedliche Anforderungen anpassen.
In welchen Bereichen ist ein virtueller Portier hilfreich?
- In deinem Unternehmen: Ob grosse Firmenzentrale oder kleines Büro – ein digitaler Empfang sorgt für ein modernes und zeitgemässes Erscheinungsbild.
- In Wohnanlagen: Gib deinen BewohnerInnen ein Gefühl von Sicherheit und Kontrolle, während Gäste bequem und einfach Zugang erhalten.
- In öffentlichen Einrichtungen: Organisiere den Besucherstrom in Museen, Krankenhäusern oder Behörden effizienter und professioneller.
Ein eConcierge ist nicht nur eine Lösung – er ist ein Versprechen für Exzellenz, Verlässlichkeit und einen Empfang, der Menschen bewegt.
Partnerschaft mit Etrocom GmbH
Der virtuelle Portier ist eine Schweizer Lösung und wurde von der Firma Etrocom GmbH in Unterengstringen entwickelt. Dank unserer Partnerschaft können wir dir diese Lösung als Gesamtpaket mit unserer Hardware zusammen anbieten.
Hast du Fragen? Dann ruf uns gerne an.
Thomas Zeller
Verkaufsleiter / Stv. Geschäftsführer
direkt +41 41 244 70 32
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgt die Anbindung an unsere Telefonanlage?
Es erfolgt keine Anbindung. Der virtuelle Portier läuft völlig unabhängig von deiner Infrastruktur.
Welche Anschlüsse benötigt der ViPo?
Der ViPo benötigt Strom (230V) und LAN mit Internetverbindung. Mehr nicht.
Benötigen wir IP-Telefone?
Nein, der ViPo funktioniert unanbhängig von deiner Telefoninfrastruktur und kann auf jedes Telefon anrufen, das über eine direkte Nummer erreichbar ist – auch MS Teams.
Kann ich das Layout des ViPo anpassen?
Ja, dies ist möglich. Folgende Elemente können bearbeitet werden: Header, Bild, Video und Text.
Kann der ViPo auch unser Firmenvideo darstellen?
Ja, die Medienbereiche auf dem Homescreen und der Infoseite können mit einem Video verknüpft werden (Empfohlenes Dateiformat mp4).
Was passiert, wenn mehr als 3 Begrüssungen gleichzeitig angezeigt werden sollen?
Der virtuelle Portier scrollt automatisch. Smartscroll stellt sicher, dass jede Besucherbegrüssung ausreichend lange und gut sichtbar ist.